Every telehealth visit is with Ruth Ramirez, MSN, APRN, FNP-C, a Board-certified Family Nurse Practitioner licensed in California with 18 years of clinical experience. The practice Medical Director is Dr. Carla Soler, M.D. (NPI 1407836687), a board-certified family physician licensed in California. Ruth practices under a collaborative agreement with Dr. Soler, as the California Board of Registered Nursing requires.

No. WholeCare Health treats adults 18 and older only. Parents looking for pediatric telehealth will need a practice licensed for minors.

Yes. Ruth is bilingual and visits can be conducted entirely in Spanish. Booking pages, the website and patient communication are available in both languages.

Mon, Wed, Thu7:00 am to 6:00 pmSaturday8:00 am to 12:00 pmSunday2:30 pm to 5:30 pmTue, FriClosedAll times Pacific. Everything is by appointment, booked online.

A $35 message-based visit for common short-term problems: ear infections, sinus congestion, sore throat, pink eye, cold, COVID, flu, STI treatment. You describe the problem in writing, Ruth reviews it and replies within about 3 hours during office hours with a plan and a prescription when appropriate. No camera, no appointment slot. Anything that needs to be seen goes to the $55 video visit instead.

A phone, tablet or computer with a camera and microphone, a stable internet connection, and a private spot to talk. You get a secure video link after booking. Nothing to install beyond what the link asks for.

Yes. A short intake form comes with your booking confirmation. It covers medications, allergies and what you want to cover. Filling it out before the call is what lets the visit start on the actual problem instead of paperwork.

Often, for acute visits. Open slots show live on the booking page. If today is full, next-available is usually within a day or two on a clinic day.

Reschedule from the confirmation email link as early as you can. If you are running late, message through the booking platform so Ruth knows to hold the slot. Late arrival cuts into your visit time, it does not extend it.

No. WholeCare Health does not prescribe controlled substances, including opioids, benzodiazepines, stimulants such as Adderall, or any other federally scheduled medication. This applies to every visit type.

Prescriptions are sent electronically to the pharmacy you choose during the visit. Metabolic Program medication is the exception, it ships to your home through a pharmacy partner.

Ruth orders labs electronically and you go to a local lab, such as Quest or Labcorp, at a time that works for you. Results come back to her for review, usually at a follow-up visit. The lab bills you directly for the draw.

Yes. Upload recent results with your intake form or bring them up during the visit. Recent bloodwork can often save you from repeating a panel.

Yes, one. A free 10-minute phone call for people considering the Metabolic Program. Ruth answers questions and tells you whether the program fits. No diagnosis, no prescription. Details and booking here.

Everyone starts with the $125 Medical Weight Loss Initial Assessment Visit. Ruth takes a full history, reviews any labs and decides whether you qualify and which medication fits. If you qualify and enroll, the $125 is credited to your first month. The program itself is not booked directly from the site.

The $55 video visit. Hair loss, acne, rashes and anything Ruth needs to see on camera are exactly what it is for. If the concern turns out to need labs or a longer conversation, she will say so and you can move to a comprehensive visit.

In the $100 comprehensive visit. Ruth reviews your history and goals, explains what is and is not supported by evidence, and only prescribes when it is clinically appropriate. Ongoing hormone or peptide care after that runs through the $40 follow-up video visit.

Email [email protected] from the address on your account and ask. Records are released to you under HIPAA within the timeframe the law allows. Superbills for insurance reimbursement are requested the same way.

Only with people involved in your care, such as the pharmacy filling your prescription or the lab running your bloodwork, and only what they need. Health information is never sold or used for marketing. Full details are in the Privacy Policy.

Cada consulta de telemedicina es con Ruth Ramirez, MSN, APRN, FNP-C, Nurse Practitioner Familiar Certificada con licencia en California y 18 años de experiencia clínica. La Directora Médica es la Dra. Carla Soler, M.D. (NPI 1407836687), médica familiar certificada con licencia de California. Ruth practica bajo un acuerdo de colaboración con la Dra. Soler, como exige la Junta de Enfermería Registrada de California.

No. WholeCare Health atiende solo a adultos de 18 años en adelante. Los padres que buscan telemedicina pediátrica necesitarán una práctica con licencia para menores.

Sí. Ruth es bilingüe y las consultas pueden realizarse completamente en español. Las páginas de reserva, el sitio web y la comunicación con pacientes están disponibles en ambos idiomas.

Lun, Mié, Jue7:00 am a 6:00 pmSábado8:00 am a 12:00 pmDomingo2:30 pm a 5:30 pmMar, VieCerradoHora del Pacífico. Todo es con cita, reservada en línea.

Una consulta por mensaje de $35 para problemas comunes a corto plazo: infecciones de oído, congestión de senos, dolor de garganta, conjuntivitis, resfriado, COVID, gripe, tratamiento de ITS. Usted describe el problema por escrito, Ruth lo revisa y responde en unas 3 horas durante el horario de oficina con un plan y receta cuando sea apropiado. Sin cámara, sin cita. Lo que deba verse va a la consulta por video de $55.

Un teléfono, tableta o computadora con cámara y micrófono, conexión a internet estable y un lugar privado para hablar. Recibe un enlace de video seguro después de reservar. Nada que instalar más allá de lo que pida el enlace.

Sí. Un formulario breve llega con la confirmación de su reserva. Cubre medicamentos, alergias y lo que quiere tratar. Llenarlo antes de la llamada es lo que permite que la consulta empiece por el problema y no por el papeleo.

A menudo, para consultas agudas. Los espacios disponibles se ven en vivo en la página de reservas. Si hoy está lleno, el siguiente disponible suele ser en uno o dos días de clínica.

Reprograme desde el enlace del correo de confirmación lo antes posible. Si va tarde, envíe un mensaje por la plataforma de reservas para que Ruth sepa que debe esperar. Llegar tarde reduce el tiempo de su consulta, no lo extiende.

No. WholeCare Health no receta sustancias controladas, incluyendo opioides, benzodiacepinas, estimulantes como Adderall ni ningún otro medicamento controlado a nivel federal. Aplica a todo tipo de consulta.

Las recetas se envían electrónicamente a la farmacia que usted elija durante la consulta. El medicamento del Programa Metabólico es la excepción, se envía a su hogar a través de una farmacia asociada.

Ruth ordena los laboratorios electrónicamente y usted va a un laboratorio local, como Quest o Labcorp, cuando le convenga. Los resultados le llegan a ella para revisión, normalmente en una consulta de seguimiento. El laboratorio le factura directamente.

Sí. Suba resultados recientes con su formulario o muéstrelos durante la consulta. Análisis recientes a menudo evitan repetir un panel.

Sí, una. Una llamada telefónica gratuita de 10 minutos para quienes consideran el Programa Metabólico. Ruth responde preguntas y le dice si el programa le conviene. Sin diagnóstico, sin receta. Detalles y reserva aquí.

Todos empiezan con la Consulta Inicial de Evaluación para Pérdida de Peso de $125. Ruth toma un historial completo, revisa laboratorios y decide si califica y qué medicamento le conviene. Si califica y se inscribe, los $125 se acreditan a su primer mes. El programa en sí no se reserva directamente desde el sitio.

La consulta por video de $55. Pérdida de cabello, acné, erupciones y cualquier cosa que Ruth necesite ver en cámara son exactamente para eso. Si resulta que necesita laboratorios o una conversación más larga, se lo dirá y puede pasar a una consulta integral.

En la consulta integral de $100. Ruth revisa su historial y metas, explica qué tiene y qué no tiene respaldo en la evidencia, y solo receta cuando es clínicamente apropiado. El cuidado continuo de hormonas o péptidos después de eso se maneja en la consulta de seguimiento por video de $40.

Escriba a [email protected] desde el correo de su cuenta y pídala. Los registros se entregan bajo HIPAA dentro del plazo que permite la ley. Los superbills para reembolso de seguro se solicitan igual.

Solo con quienes participan en su atención, como la farmacia que surte su receta o el laboratorio que procesa sus análisis, y solo lo necesario. La información de salud nunca se vende ni se usa para marketing. Los detalles están en la Política de Privacidad.